FAQ

Cos'è Quitrova e qual è la sua missione?

Quitrova è una piattaforma digitale pensata per sostenere il commercio locale e le piccole imprese, permettendo ai consumatori di trovare negozi nelle vicinanze dove acquistare prodotti, senza dover acquistare dai grandi marketplace. La missione di Quitrova è valorizzare le micro, piccole e medie imprese, promuovere un’economia sostenibile e sostenere le imprese del territorio Italiano.

In che modo Quitrova sostiene il commercio locale?

Quitrova aiuta i negozianti a raggiungere clienti locali tramite una piattaforma online dove promuovere i loro prodotti. Il costo che i commercianti sostengono, è il più basso della categoria. I consumatori possono cercare prodotti e trovare anche negozi fisici nelle vicinanze, ove finalizzare l’acquisto.

Quali sono i vantaggi di usare Quitrova per i negozianti?

Quitrova offre visibilità online, permette di intercettare nuovi clienti e fornisce strumenti di marketing digitale per aiutare le piccole attività a crescere senza l’intermediazione dei grandi e- commerce o dei grandi marketplace.

Quali sono i vantaggi per i consumatori?

I consumatori utilizzando la piattaforma Quitrova, possono ottenere informazioni circa la presenza e la disponibilità di prodotti commercializzati dai negozianti, in una determinata località.

Chi può abbonarsi a Quitrova?

Quitrova è dedicato alle attività di commercio al dettaglio, chiunque abbia un’attività con vendita al dettaglio e un catalogo prodotti può iscriversi.

Quali negozi possono iscriversi a Quitrova?

Su Quitrova possono iscriversi tutti i titolari di negozi al dettaglio che commercializzano prodotti nelle seguenti categorie merceologiche: ferramenta e utensileria, illuminazione, giardinaggio, arredamento casa e ufficio, cura della persona, prodotti per animali domestici, hi-tech e informatica, elettrodomestici.

Come si differenzia Quitrova da altri motori di ricerca o marketplace online?

Quitrova non è un marketplace; non gestisce transazioni, non spedisce prodotti, ma promuove i prodotti dei negozi locali per consentire ai clienti di trovare facilmente i prodotti e supportare le attività presenti sul territorio.

Quitrova è disponibile in tutta Italia?

Si, ci si può iscrivere da ogni regione del Paese, i prodotti saranno visibili in tutto il territorio Italiano.

Come funziona Quitrova per gli utenti?

Gli utenti cercano prodotti specifici e Quitrova mostra i negozi fisici nelle vicinanze o nelle zone prescelte, dove sono disponibili. Quitrova facilita la ricerca locale senza necessità di acquistare online.

Cosa succede dopo che cerco un prodotto su Quitrova?

Quitrova fornisce una lista di negozi che vendono il prodotto, permettendo all’utente di scegliere se acquistarlo direttamente in negozio o tramite l’e-commerce del venditore, al quale potrai accedere attraverso Quitrova.

È possibile acquistare direttamente su Quitrova?

No, Quitrova è una piattaforma di promozione e pubblicità. Le transazioni vengono completate direttamente nel negozio fisico o sul sito e-commerce del commerciante.

Come posso contattare un negozio trovato tramite Quitrova?

Ogni negozio su Quitrova ha una pagina dedicata con i contatti, orari di apertura e dettagli utili per permettere ai clienti di contattare facilmente il negoziante.

Quitrova offre un’app mobile?

Si, Quitrova ha un’app disponibile per Android/IOS che migliora ulteriormente la navigazione degli utenti e la gestione dell’inventario da parte dei negozianti abbonati.

È necessario registrarsi per utilizzare Quitrova?

No, non è necessaria alcuna registrazione per cercare prodotti e negozi su Quitrova, rendendo l’esperienza rapida e accessibile.

Come posso iscrivere la mia attività su Quitrova?

Basta visitare la sezione di iscrizione di Quitrova, cliccando su “Area Rivenditore”, scegliere un piano di abbonamento e inserire i dati richiesti.

Quali sono i costi di abbonamento per i negozianti?

Quitrova offre vari piani annuali con prezzi competitivi per garantire accessibilità anche alle piccole attività. L’abbonamento prevede solamente una quota fissa annuale, non vi sono spese di commissioni o altre spese di vario genere.

Sono disponibili piani o promozioni per i nuovi iscritti?

Si, Quitrova propone dei codici coupon ai negozianti per ottenere sconti sull’abbonamento annuale. Per ottenere i codici sconto, è necessario contattare il team mediante i recapiti forniti dall’azienda.

Ci sono agevolazioni per i negozianti locali?

Certo, trattandosi di costi per pubblicità, gli abbonamenti a Quitrova sono interamente deducibili. Questo si traduce anche in un beneficio fiscale per coloro che decideranno di iscriversi.

Quali sono i vantaggi di abbonarsi a Quitrova rispetto ad altri marketplace?

Quitrova è pensato specificamente per valorizzare le piccole attività locali e non impone commissioni sulle vendite, o altre tipologie di spese, rendendolo una scelta conveniente per i negozianti.

Posso cancellare/disdire il mio abbonamento a pagamento?

Sì, Quitrova consente di cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento secondo le condizioni di recesso indicate nei termini di servizio.

Come posso aggiungere o aggiornare i prodotti nel mio catalogo su Quitrova?

Dopo aver effettuato il login, è possibile caricare prodotti nuovi o aggiornare quelli esistenti nella propria area riservata, nella sezione “inventario”.

Devo caricare descrizioni e immagini dei prodotti?

No, ti basterà solo fornire i codici identificativi dei prodotti, a tutto il resto ci pensa Quitrova!

Quitrova fornisce assistenza nella creazione delle schede prodotto?

Le schede prodotto saranno interamente create dal team Quitrova e comprenderanno immagini dei prodotti in alta definizione, descrizioni ottimizzate, specifiche tecniche dei prodotti e manuali forniti dalle case madri dei prodotti.

Posso inserire solo prodotti con codice EAN?

Attualmente è richiesto un codice EAN per ogni prodotto per garantire la coerenza e la qualità dei dati, in mancanza del codice EAN, viene richiesto un codice identificativo alternativo del prodotto.

Cosa succede se non riesco a trovare il codice di un prodotto?

I prodotti per i quali non è possibile individuare o risalire ad un codice identificativo, non potranno essere caricati sulla piattaforma. In questo caso, Quitrova avviserà il negoziante circa l’impossibilità di caricare uno specifico prodotto oppure richiederà la consegna di cataloghi digitali.

È possibile impostare delle promozioni sui prodotti visibili agli utenti?

Quitrova consente ai negozianti sia di mettere in evidenza i prodotti, aumentando così la loro visibilità, sia di mettere in sconto altri prodotti.

I prodotti sono visibili anche fuori dal mio territorio?

La visibilità dei prodotti su Quitrova è più efficace in un’area circoscritta ma sono comunque visibili per ricerche estese in base all’area geografica. Più la piattaforma crescerà, più visibilità avranno i prodotti e i rivenditori.

Quitrova offre assistenza clienti per i negozianti?

Sì, Quitrova offre supporto dedicato ai negozianti per ottimizzare la presenza sulla piattaforma, come da indicazioni contrattuali.

Come posso contattare il supporto di Quitrova in caso di problemi?

È possibile contattare Quitrova tramite e-mail o numero di telefono per assistenza rapida.

Quali servizi aggiuntivi offre Quitrova per aumentare la visibilità dei negozi?

Quitrova offre servizi aggiuntivi da implementare negli abbonamenti e, se lo desideri, puoi richiedere al team di creare un sito web per la tua attività, ottimizzato per i motori di ricerca.

È possibile richiedere consulenze per migliorare la mia presenza su Quitrova?

Quitrova offre consulenze per ottimizzare la visibilità della tua attività e aumentare il traffico alla tua pagina. Per richiedere una consulenza, contatta il team.

Posso ricevere formazione o suggerimenti per utilizzare Quitrova al meglio?

Quitrova mette a disposizione una guida e consigli pratici per ottimizzare l’uso della piattaforma.

Come vengono gestiti i pagamenti su Quitrova?

Quitrova non gestisce le transazioni di vendita ma offre piani di abbonamento sicuri per i negozianti grazie all’utilizzo di Stripe.

Quali modalità di pagamento sono accettate per l'abbonamento?

Quitrova accetta pagamenti tramite carta di credito. I dati sensibili verranno inseriti tramite Stripe, un sistema di pagamento esterno a Quitrova, per garantirne la trasparenza e la protezione.

Quitrova trattiene una percentuale sulle vendite effettuate tramite la piattaforma?

No, Quitrova non trattiene commissioni sulle vendite. Il costo da sostenere è solo l’abbonamento annuale.

I dati dei negozianti e dei clienti sono al sicuro su Quitrova?

Quitrova adotta sistemi avanzati di protezione per garantire la sicurezza dei dati dei suoi utenti.

Quitrova si occupa di gestire le transazioni economiche tra negozianti e clienti?

No, in caso di acquisto dal sito e-commerce del negoziante, le transazioni sono gestite direttamente dai negozianti o tramite i loro e-commerce.

In che modo Quitrova contribuisce alla sostenibilità dei negozi locali?

Quitrova promuove un modello di commercio sostenibile, riducendo la necessità di spedizioni e incentivando l’acquisto nei negozi fisici locali, a vantaggio dell’economia del territorio.

Come promuove Quitrova le microimprese e i piccoli negozi?

Quitrova è pensato per dare visibilità alle microimprese locali tramite un motore di ricerca specializzato che evidenzia i negozi di prossimità, sostenendo così le realtà territoriali.

Sono previste collaborazioni con enti locali e associazioni di categoria?

Quitrova lavora in sinergia con enti locali e associazioni di categoria per creare valore e supportare le attività commerciali, agevolando l’iscrizione di nuovi negozianti.

Quitrova supporta iniziative di commercio sostenibile?

Sì, Quitrova promuove iniziative di commercio sostenibile, riducendo la dipendenza dai grandi e- commerce e/o marketplace, valorizzando i negozianti locali e i prodotti a km zero.

Gli utenti possono lasciare recensioni dei negozi?

Questa funzione non è ancora disponibile, ma in futuro Quitrova permetterà agli utenti di recensire i negozi visitati, aiutando altri clienti a fare scelte informate e trasparenti.

Quitrova prevede di espandersi in altre regioni?

Sì, Quitrova ha l’obiettivo di estendersi progressivamente in nuove regioni italiane per ampliare la rete di negozi locali visibili sulla piattaforma.

Ci sono novità imminenti per i servizi offerti da Quitrova?

Quitrova lavora continuamente su nuove funzionalità, tra cui un’app mobile e strumenti avanzati per ottimizzare la visibilità online dei negozi e la gestione dell’inventario da parte dei negozianti.

La piattaforma ha progetti di innovazione digitale per il futuro?

Quitrova sta investendo in tecnologie innovative per migliorare l’esperienza d’uso e offrire strumenti di marketing digitale avanzati ai negozianti.

Posso proporre suggerimenti per migliorare Quitrova?

Assolutamente, Quitrova valorizza il feedback dei negozianti e degli utenti, e invita chiunque a inviare suggerimenti per migliorare il servizio.

Come posso trovare i negozi che offrono i prodotti che cerco?

Utilizzando la barra di ricerca di Quitrova, puoi digitare il nome del prodotto desiderato e scoprire i negozi fisici nelle vicinanze che lo offrono, oppure puoi digitare il nome del negozio e visualizzare tutti i suoi prodotti presenti sulla piattaforma.

È possibile effettuare il ritiro in negozio di un prodotto trovato su Quitrova?

Sì, puoi contattare direttamente il negozio per organizzare il ritiro in loco del prodotto che hai trovato su Quitrova.

Come posso sapere se un prodotto è disponibile in un negozio vicino a me?

Quitrova mostra i risultati in base alla posizione geografica e indica quali negozi hanno il prodotto disponibile nelle vicinanze.

Posso ricevere notifiche su nuovi negozi o prodotti nella mia zona?

Quitrova sta sviluppando un sistema di notifiche per informare gli utenti su nuovi arrivi e prodotti di interesse nella propria area. Gli utenti e i rivenditori registrati, che hanno prestato il consenso alla ricezione di email marketing, riceveranno queste informazioni periodicamente tramite email.

Quitrova offre un sistema di preferiti o lista dei desideri?

Si, ma è necessario registrarsi gratuitamente per usufruire di questa funzione.

Quitrova collabora con altre piattaforme o brand?

Quitrova è aperto a collaborazioni con altre realtà locali e brand che condividono la missione di sostenere il commercio locale supportare processi di consumo eco-sostenibili.

È possibile sponsorizzare i prodotti sulla piattaforma?

No, ma è possibile sponsorizzare la propria attività commerciale attraverso la sottoscrizione di un servizio aggiuntivo che permette di inserire il proprio logo in ogni pagina del sito.

Come posso proporre una collaborazione a Quitrova?

Chiunque voglia collaborare con Quitrova può contattare il team tramite i contatti forniti dall’azienda sul sito web.